Política de privacidad

OwnerLot recopila los datos necesarios para operar un mercado de autos entre particulares en Estados Unidos y Canadá. Esta política explica qué guardamos, quién puede verlo y cómo borrar tu cuenta.

Qué recopilamos

Cuenta: nombre, correo, teléfono, ciudad, hash de contraseña y estado de verificación. Anuncios: VIN, especificaciones, fotos, precio y la ciudad que fijas. Mensajes que envías a otros dueños, incluidas fotos del chat. Reseñas después de una venta. Autos y búsquedas guardados en tu cuenta. Registros técnicos como IP y user-agent para límites de uso y abuso. Un token aleatorio de dispositivo (no es un identificador publicitario) en el sitio y en la app iOS, para limitar cuentas múltiples. Cámara y fototeca solo cuando añades fotos de anuncio o chat. Usamos Cloudflare Turnstile en los formularios de acceso para bloquear bots.

Qué ven otras personas

Cualquiera puede ver anuncios activos, incluido el VIN y las fotos. Los teléfonos se muestran solo después de que un comprador inicia sesión. Los correos no se publican en los anuncios. El chat queda entre tú y el otro dueño.

Fotos del chat

Las fotos enviadas en el chat se guardan para que la otra persona las abra. Se eliminan a los 60 días y limitamos el tamaño para no llenar el servidor. No envíes documentos que no quieras compartir con ese dueño.

Pagos

OwnerLot Pro y los extras opcionales de anuncio son de pago. En iOS, Apple cobra la suscripción Pro por el App Store. En el sitio web, Stripe procesa Pro, tarifas de equipo y promociones. Guardamos el estado de compra y una referencia del procesador (un identificador de transacción de Apple o ids de Stripe) para activar Pro y conservar registros fiscales. No almacenamos el número completo de la tarjeta.

Procesadores

El hosting y la protección DDoS corren en Cloudflare. El correo transaccional se envía con Resend. Los pagos con tarjeta en el sitio pasan por Stripe. OwnerLot Pro dentro de la app iOS lo factura Apple; recibimos un identificador de transacción para activar Pro y no vemos tu número de tarjeta. No vendemos tu lista de contactos.

Cookies y almacenamiento del dispositivo

Usamos una cookie de sesión HttpOnly para mantenerte conectado. Comparar, favoritos de invitado y qué chats abriste quedan en el almacenamiento del navegador. Idioma y apariencia se guardan en este dispositivo. La app iOS guarda un token aleatorio de dispositivo para prevenir abuso. Ese token no es el identificador publicitario y no se usa para rastrearte en apps o sitios de otras empresas.

Rastreo

No usamos tus datos para rastrearte en apps y sitios de otras empresas. No recopilamos el identificador publicitario de iOS (IDFA). No hay SDKs de publicidad ni analítica de terceros en la app iOS. Cloudflare Turnstile solo sirve para bloquear bots en el acceso.

Tus derechos y borrado de cuenta

Puedes borrar tu cuenta en la app iOS (Menú → Borrar cuenta) o en el sitio, en Tu cuenta. No hace falta escribirnos. El borrado quita tu nombre, correo, teléfono y anuncios activos, y cierra la sesión. Podemos conservar huellas de VIN y fotos para que el mismo auto no se vuelva a listar, y registros de pago exigidos por impuestos o fraude. Borrar la cuenta no cancela una suscripción del App Store: cancélala en Ajustes del iPhone → [tu nombre] → Suscripciones. También puedes escribir a hello@ownerlotcars.com para pedir una copia de tus datos. Estos derechos aplican en Estados Unidos y Canadá.

Contacto

Solicitudes de privacidad: hello@ownerlotcars.com